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LIEFER- UND VERSANDINFORMATIONEN
Versandkosten
Die Versandkosten sind immer beim jeweiligen Produkt hinterlegt. Bitte beachten Sie, dass bei den Produkten unterschiedliche Versandkosten anfallen können. Alle genannten Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandbedingungen
Wir versenden unsere Waren in folgende Länder: Deutschland (ohne deutsche Inseln), Österreich und Niederlande. Kunden aus der Schweiz beachten bitte die unten stehenden Hinweise. Versand in andere Länder, auch EU, ist derzeit nicht möglich!
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung von Fahrrädern bzw. E-Bikes innerhalb von 4-7 Werktagen. Aufgrund von hohem Bestellaufkommen kann es zu abweichenden Lieferzeiten kommen: Dann erfolgt die Lieferung innerhalb von 5-10 Werktagen. Wir bitten um Verständnis.
Informationen zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Informationen für Kunden aus der Schweiz
Wir erstatten unseren Kunden aus der Schweiz die Mehrwertsteuer auf den Kaufpreis nach Rücksendung der abgestempelten Unterlagen wie Rechnung und Ausfuhrpapiere zurück. Versand ist nur an eine deutsche/österreichische Lieferadresse oder an einen unserer grenznahen Paketshops in Deutschland/Österreich möglich! Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl unserer Paketshops! Für diesen Service berechnen wir einmalig 35 Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Eine komfortable weitere Möglichkeit des Versands in die Schweiz bieten wir in Kooperation mit MeinEinkauf.ch an.
MeinEinkauf.ch übernimmt die Abwicklung aller Einfuhrabgaben gegen eine geringe Gebühr und liefert Deine Ware direkt nach Hause.
MeinEinkauf.ch übernimmt die Abwicklung aller Einfuhrabgaben gegen eine geringe Gebühr und liefert Deine Ware direkt nach Hause.
Mehr Informationen gibt es hier:
Du hast einen Zustelltermin der Spedition erhalten, bist aber nicht zu Hause
Solltest Du am Zustelltag nicht zu Hause sein, kannst Du uns eine Abstellgenehmigung erteilen. Dies muss aber zwingend schriftlich erfolgen. Telefonisch kann eine Abstellgenehmigung nicht angenommen werden.
Sende bitte eine Mail mit Angaben der Bestellnummer, Deines Namens, einer Telefonnummer, unter der wir Dich erreichen können und Beschreibung des Abstellorts an versand@bike-angebot.de oder nutze das untenstehende Kontaktformular.
Mein Rad wurde geliefert, was gilt es nun zu beachten?
Muss ich das Rad zusammenbauen?
Das Bike ist bereits vom Händler vormontiert. Ein paar letzte Handgriffe und fertig.
Im Wesentlichen: Lenker geradestellen, Vorderrad einsetzen und die Pedale, falls im Lieferumfang enthalten, anschrauben:
Wichtig: links und rechts beachten, gekennzeichnet durch das eingestanzte oder gelaserte "L" oder R" auf der Pedalachse - und Achtung: Linksgewinde!
Wichtig: links und rechts beachten, gekennzeichnet durch das eingestanzte oder gelaserte "L" oder R" auf der Pedalachse - und Achtung: Linksgewinde!
Lies Dir bitte unbedingt unsere Hinweise zu den letzten Handgriffen (als Video oder Bildanleitung) durch. Hier geht es zur Anleitung.
Unser Tipp: Die Verpackung bitte erst entsorgen, wenn Du sicher bist, dass Du das Rad nicht mehr hergeben möchtest.
Prüfe bitte die Sendung nach Erhalt auf Transportschäden, Vollständigkeit und/oder etwaige Mängel. Sollte mit Deinem Bike etwas nicht in Ordnung sein, schicke uns bitte gleich Deine Bestellnummer, eine detaillierte
Fehlerbeschreibung, mindestens drei aussagekräftige Bilder vom Schaden und Deine Telefonnummer, unter der wir Dich erreichen können per Mail an service@bike-angebot.de
Probefahrt? Ja klar aber…
Da wir ausschließlich nur Neuware versenden, solltest Du aber darauf achten, dass Du nicht weiter als 2 Kilometer damit auf sauberer und trockener Straße fährst. Um unnötige Kosten zu vermeiden, ist ein sorgsamer und schonender Umgang mit dem Bike auf der Probefahrt zwingend notwendig.
Hast Du Dich endgültig für das Rad entschieden, steht der "Fahrt ins Grüne" nichts mehr im Weg und wir wünschen Dir jede Menge Spaß mit Deinem neuen Bike!
Noch Fragen? Du erreichst uns werktags von 9:00 bis 16:00 Uhr unter: 07053 / 1898730 oder über untenstehendes Kontaktformular:
(Bitte unbedingt Namen und Bestellnummer angeben)
(Bitte unbedingt Namen und Bestellnummer angeben)